雪(xuě)豹财经社独家(jiā)获悉，京(jīng)东高级副总(zǒng)裁(cái)、自(zì)有品牌(pái)负(fù)责人王笑松于近(jìn)日退休。他是在京东(dōng)供(gōng)职15年的老兵，曾掌管GMV贡献占比最(zuì)高的(de)业务。

　　京东(dōng)市值(zhí)最高的子集团京东(dōng)健康进行了近年(nián)来(lái)最大的组织变(biàn)革，新(xīn)成立即(jí)时零售部和线下医疗业务部，原数字健康业务部和政府(fǔ)事务(wù)部更名为企业业务部和公共(gòng)事务与合规部。

　　刘强东掀起的人事巨变背(bèi)后，是京东在存量(liàng)竞争(zhēng)环境下，从开疆拓土到以守为(wèi)攻(gōng)的战(zhàn)略转换。

　　作(zuò)者丨闫学功(gōng)

　　每一次刘强东从幕后(hòu)回归(guī)台前，都(dōu)会带来整个京东巨(jù)大(dà)的人事变(biàn)动，最近的这一次也不例(lì)外。从(cóng)集(jí)团到子(zi)公司，从CEO到各大高管，这场(chǎng)震(zhèn)动(dòng)还在持续。

　　雪豹财经社独家获(huò)悉，原(yuán)京东集团高级(jí)副总裁(cái)、自(zì)有(yǒu)品牌负责人王笑松(sōng)于近日卸任(rèn)，与前CEO徐雷同日退(tuì)休。京东(dōng)副总裁(cái)、惠寻(xún)业务(wù)负责(zé)人汤恒晟出任京东自有品牌代(dài)理负责人，向(xiàng)京东集团董事(shì)会主席(xí)刘(liú)强东和京(jīng)东CEO许(xǔ)冉汇报。京东的自有品牌业务主要包括京(jīng)东(dōng)京造(zào)和(hé)惠(huì)寻。

　　京东(dōng)市值(zhí)最大的子公(gōng)司京东健(jiàn)康，也迎来了近年来最大的架构调整。雪豹财经社独家获悉，京(jīng)东(dōng)健康近(jìn)日新成立即时零售部和(hé)线下(xià)医疗(liáo)业务(wù)部，将原数字健康(kāng)业务部(bù)和政府(fǔ)事务部更(gèng)名为企业业(yè)务(wù)部和公共事务与合规部。

　　“刘强东从未(wèi)离开”，在京东内(nèi)部(bù)，从前CEO徐雷(léi)到普通员工都对这句话深信不疑。去年底，刘(liú)强东(dōng)用一次严厉的(de)高管(guǎn)批(pī)评会(huì)议宣告回(huí)归后，一名内(nèi)部员工评价称，“随着(zhe)一系列调整，东哥的影子无处(chù)不在。”

　　刘强(qiáng)东曾三次“放(fàng)权”，但当他(tā)认为公司遭遇危(wēi)急时刻，便强势回(huí)归，带着(zhe)变(biàn)革(gé)决心推动(dòng)这架巨大机器上的齿轮(lún)继续(xù)转(zhuǎn)动。

　　上一次是(shì)在京东内部被称为“至暗时刻”的(de)2018年，刘强东换下(xià)了(le)大批高管，将(jiāng)徐雷(léi)推(tuī)上前台(tái)。如今，多次直言京(jīng)东(dōng)遭遇危机的刘强东打起了低价战争(zhēng)，并又(yòu)一(yī)次(cì)推动了自(zì)上而(ér)下的(de)人(rén)事变(biàn)革，原CFO许冉被他推到前台(tái)。

　　时(shí)隔4年(nián)的两(liǎng)次巨大变革背后，京东(dōng)到底发生(shēng)了什(shén)么？

　　高级(jí)副总裁王笑松与徐雷(léi)同(tóng)日退(tuì)休

　　徐(xú)雷“荣休”的消息(xī)在(zài)京东今年Q1财报发(fā)布当日(rì)传出，迅速发(fā)酵，但(dàn)这(zhè)只是京东人事(shì)巨变最引人瞩(zhǔ)目的一个缩影，下面还有更大的暗流汹(xiōng)涌。

　　京(jīng)东在一封内部信中(zhōng)称(chēng)，高级副总裁、自有品牌(pái)负责人王笑松因个人(rén)原因提出退休申(shēn)请，管理(lǐ)层批准后同意。公司对王笑松(sōng)多年来(lái)为京东(dōng)作出(chū)的贡献表(biǎo)示感谢(xiè)，肯定了他在3C业(yè)务、生鲜业务及自有(yǒu)品牌业(yè)务的成(chéng)绩。王笑松(sōng)退休的(de)原因(yīn)与徐雷一样。

　　多名京东(dōng)内部人士(shì)告诉(sù)雪豹财经社，针对高层的变动还将继续。

　　很多京(jīng)东员工对王笑松(sōng)的退休并不(bù)感(gǎn)到(dào)意(yì)外(wài)。一名(míng)员工评价称，“他从中心一路走到边(biān)缘。”另一(yī)名员工(gōng)透露，在(zài)去年底(dǐ)的京东内部会议上，刘强(qiáng)东(dōng)批(pī)评的高管中有王(wáng)笑松。

　　王笑松于2008年加入京东，比徐雷正式加入还早一(yī)年(nián)，在京东工作15年。他曾是京东最年轻(qīng)的副总裁，历任3C事业部、生鲜事业部负责人，颇(pǒ)受刘强东(dōng)器(qì)重(zhòng)。

　　2018年初，京东组建三(sān)大事业群：大(dà)快消(xiāo)事业群、电子文娱事业群、时尚(shàng)生(shēng)活事业(yè)群(qún)，其中大快消事业群由生鲜事业部、消(xiāo)费品事业部以及新(xīn)通路事业(yè)部(bù)构成。王笑松担任大快消事业群总裁，同(tóng)时升任(rèn)京东(dōng)高级副总裁，他手握京东GMV贡(gòng)献占比最大的业务。

　　也(yě)是在同一年，京东(dōng)经历内(nèi)部公认的(de)“至暗时(shí)刻”，股价震(zhèn)荡下(xià)行，用户数被(bèi)拼(pīn)多多超越。

　　当时，阿里旗(qí)下的盒马(mǎ)在(zài)新零售赛道不断开疆拓土，曾带队组建京东自营(yíng)生鲜(xiān)超(chāo)市(shì)7FRESH的王笑松(sōng)被派去打这场硬仗。王笑(xiào)松曾对媒体表示，从2家到1000家门(mén)店，7FRESH只用(yòng)3~5年。但事实上，7FRESH的这场仗打得并不(bù)顺利，一年(nián)时间内仅(jǐn)开(kāi)店十余家，不到盒马同期的1/10。<忝列门墙是什么意思，有幸忝列是什么意思/p>

　　是年底，刘强东(dōng)强势主导了京东(dōng)的人事变革，王(wáng)笑松在新(xīn)一轮(lún)调整中(zhōng)“地盘(pán)”缩(suō)水，只(zhǐ)负责生鲜事业部（7FRESH被并入(rù)生(shēng)鲜事业部）。也是在这一(yī)年，徐(xú)雷被推到前台，出任京东零售CEO。

　　此(cǐ)后(hòu)，王笑松(sōng)一路被边(biān)缘化，2019年从生(shēng)鲜事业部(bù)离任，2020年(nián)出任自有品牌负(fù)责人。自有品(pǐn)牌业(yè)务主要(yào)包括京东京造和惠(huì)寻(xún)，在京东内部相对边缘，营收占比不高(gā忝列门墙是什么意思，有幸忝列是什么意思o)。

　　此次接任王笑松的(de)是他(tā)的直系下(xià)属(shǔ)汤恒晟(chéng)，后(hòu)者拥有丰富的京东自(zì)有品牌业务(wù)经验，曾(céng)先(xiān)后担任(rèn)京东京(jīng)造总经理和(hé)惠寻负责人。

　　京东健(jiàn)康近年来最大的组织(zhī)变革

　　雪豹财经社独家获悉，京东(dōng)市值最高的子(zi)集团(tuán)京东健康迎(yíng)来了近年来最大的组织(zhī)变革：新成(chéng)立即时零(líng)售部和线下医疗(liáo)业务部，将原数字健康业务部和政府事(shì)务(wù)部更名(míng)为企(qǐ)业业务部和公共事务与合规部。

　　此外(wài)，京(jīng)东健(jiàn)康发公告(gào)称(chēng)原CFO曹冬(dōng)已辞任，将在(zài)京东集团担任新(xīn)的职务(wù)，接任他(tā)的是京东集团投(tóu)资支(zhī)持部负(fù)责人及自(zì)有(yǒu)品牌业务(wù)部财务负责(zé)人邓卉(huì)。

　　京东(dōng)健(jiàn)康的前身(shēn)是京东大药(yào)房，从一家(jiā)自营网(wǎng)店逐(zhú)步(bù)成长为京东旗下专注于医疗健康业务的子(zi)集团，2020年底登陆港交所。目前(qián)市(shì)值约(yuē)为1700亿港元，是京(jīng)东(dōng)系公司(sī)中，除京(jīng)东集团外市值(zhí)最高的上市公司。今(jīn)年一季度，京(jīng)东健(jiàn)康营收同比增长54.2％至(zhì)139.5亿(yì)元，非国际(jì)财务报告准(zhǔn)则经营(yíng)利润同比增(zēng)长107.8％至11.6亿元(yuán)。

　　据(jù)官网介绍(shào)，京东(dōng)健康(kāng)是医疗健康商品(pǐn)、服(fú)务、解(jiě)决方案提供商，产品(pǐn)及服务覆盖医(yī)药健康实物产业链、医疗流程(chéng)、健(jiàn)康场景。刘强东是京东(dōng)健康最大的股东，持股近70％。

　　本次组(zǔ)织架构调整(zhěng)主要包括：1）成立即时零(líng)售部，由原医药部负责(zé)人(rén)王一婷负责(zé)；成(chéng)立线下(xià)医(yī)疗业务部，负责人暂未披露(lù)；2）原综合部负责(zé)人宋志瑞接任医药部负责人；原综(zōng)合服(fú)务部供应(yīng)链提升部(bù)负责人王海(hǎi)华(huá)，出(chū)任(rèn)综合服务部负责(zé)人(rén)；原数字健康业(yè)务(wù)部更名为企业业务(wù)部，由原(yuán)药(yào)京(jīng)采负责(zé)人周新元(yuán)负(fù)责；原(yuán)政府(fǔ)事务部更名为公(gōng)共事务与合(hé)规部，负责人暂未(wèi)披露。

　　上述所有负责人均向CEO金恩林(lín)汇报。

　　新成立即时零售部和线下医疗业(yè)务部(bù)是动(dòng)作最大的调(diào)整，二者(zhě)都瞄准了(le)线下履约能力(lì)。其中(zhōng)即时零售部是此(cǐ)次调(diào)整(zhěng)中的首位，一名京东(dōng)员(yuán)工向雪豹财经社透露，“因为(wèi)美团在(zài)即时配送端有忝列门墙是什么意思，有幸忝列是什么意思优势，用户经(jīng)常会在京东健康上看病，去美团(tuán)下单买药。”因此，京东健(jiàn)康(kāng)也要加强自己(jǐ)的即时(shí)配送能力。

　　京东健(jiàn)康CEO金恩林在2022年财报中提(tí)到(dào)，要进一步提升“快速送药”能力。京东(dōng)健康此(cǐ)前选(xuǎn)择(zé)的方式是(shì)复用达达(dá)快送和(hé)京东到家(jiā)的配送能力。

　　线上线下(xià)一体(tǐ)化建(jiàn)设(shè)是金恩林(lín)的战略目标。在(zài)京东健康2022年报CEO寄(jì)语中，“加速推进线上线(xiàn)下一(yī)体化、打造(zào)新型医疗健康(kāng)服务体系”被放在首位。

　　据2022年(nián)财报，京东健康目前自营医(yī)疗商品零(líng)售(shòu)占营收(shōu)超过85％，其中对物流配送(sòng)时(shí)间更不敏感的非药品类（比如保健品）贡(gòng)献过(guò)半(bàn)。京东(dōng)零售一直努力摆脱(tuō)“大药房(fáng)”的形象，线上线下结合“医(yī)+药”的转(zhuǎn)型不可(kě)避免。

　　事实上，这套打法早已(yǐ)成为大健康赛道的(de)共(gòng)识。今(jīn)年3月，美团买药slogan由“买(mǎi)药上美团”变(biàn)为“24小时看病买药”。

　　目前，大健康赛道(dào)呈现(xiàn)一超(chāo)多强的市场格局。从市值(zhí)、营(yíng)收维度看，京东健康暂时领(lǐng)先，早期与京东健康(kāng)、阿里健康三足(zú)鼎立的平安好(hǎo)医生掉队明显。不(bù)过，随着(zhe)美团强势入局，新一轮洗牌或(huò)将加剧。据(jù)O2O Mind数据，2021年1月至2022年3月，美团在医药健康O2O领(lǐng)域累(lèi)计(jì)营收105.4亿元(yuán)。王(wáng)兴也多(duō)次表示对美团买药的增长潜力充满信心。

　　刘强东需要的人：会算账，忠(zhōng)诚度高

　　大环境变(biàn)了，能够站在刘强东身边的人也变(biàn)了。

　　2018年，京东面(miàn)临的(de)困(kùn)境是营收增速下降，与高速发展的电(diàn)商行业格格(gé)不入，被阿里(lǐ)越甩越远，又被后(hòu)来者拼多(duō)多迫近(jìn)。强敌(dí)环伺，刘强东亟需开疆(jiāng)拓(tuò)土的大将。在2019年(nián)2月一场内(nèi)部(bù)高管会(huì)上，刘强东(dōng)痛斥“混日(rì)子(zi)的人太(tài)多”，他需(xū)要“能拼杀(shā)的(de)兄弟(dì)”。

　　在随之而来的组织变革中，能打仗的徐雷走向前(qián)台，出师不(bù)利的王笑松和另一位(wèi)高级副总(zǒng)裁(cái)胡胜(shèng)利（当时主管(guǎn)时(shí)尚生活(huó)事业群）则(zé)被换(huàn)下。2019-2021年，京东连(lián)续3年净(jìng)收入同比(bǐ)增长26％以上，活跃用户也从(cóng)3.05亿增长至5.8亿。

　　但(dàn)如今，在(zài)残(cán)酷的存量(liàng)竞争时(shí)期(qī)，刘强东需(xū)要的是以(yǐ)守为(wèi)攻的(de)人才(cái)。

　　从京东此轮(lún)人事(shì)变动(dòng)中不难看出，刘强东认为守成之人(rén)必须具备两个(gè)条件：会算账，忠诚度高。

　　京东集团的新CEO许冉曾(céng)担任CFO，在(zài)财务方面有(yǒu)丰富经(jīng)验。不仅如此，CFO线在整个京(jīng)东人事(shì)变动中都处于C位。京(jīng)东(dōng)零(líng)售中(zhōng)最(zuì)重要的3C事业群(qún)被(bèi)拆分(fēn)成(chéng)家电(diàn)家(jiā)居事业群和(hé)电脑(nǎo)通讯事业群(qún)，其(qí)中家电(diàn)家具事业群(qún)由原京东零售CFO李(lǐ)帅负(fù)责，原京(jīng)东(dōng)健康(kāng)CFO曹冬也将在集团担任新的职务。

　　雪豹财经(jīng)社曾(céng)独家报道京(jīng)东科技原销售(shòu)负(fù)责(zé)人徐丰升任总裁(cái)，他同(tóng)样是对收支敏感的高管。（详见《京东科技(jì)迎(yíng)来(lái)新总裁(cái)，销售中心负责(zé)人徐(xú)丰升任》）

　　多名京(jīng)东(dōng)内部员工评(píng)价称(chēng)，互联(lián)网公司都变(biàn)得更加(jiā)务实，京(jīng)东也不(bù)例外，“找最会算账(zhàng)的人当家，才能赚到更多(duō)的钱(qián)”。

　　从去(qù)年年底开始(shǐ)，刘强(qiáng)东多次(cì)在内(nèi)部提及低价战(zhàn)略，目的都是为了守(shǒu)住被拼多多等竞对不(bù)断(duàn)蚕(cán)食的存量用户，再(zài)用低(dī)价去争(zhēng)夺更多用(yòng)户。（详见《刘强东回归烧了(le)三把火，想抢回被拼多(duō)多(duō)“劫走(zǒu)”的用户》）

　　打低价战争需要(yào)子弹，CFO出身(shēn)的许冉是提供弹药的(de)最佳(jiā)人选。今年Q1，京东(dōng)的(de)经营(yíng)利(lì)润(rùn)和(hé)自由现金(jīn)流均同比大幅增(zēng)长，这部分得益于降本增效措施。徐(xú)雷在近日(rì)财报电话(huà)会上对许冉的评价也印证(zhèng)了这一(yī)点(diǎn)：“许冉能(néng)带领京东走进下(xià)一阶段，更加注重业务健康(kāng)度和(hé)发展(zhǎn)质(zhì)量。”

　　刘强东追求(qiú)对公司(sī)的绝对控制权，而高管的忠(zhōng)诚度是保(bǎo)证变(biàn)革能(néng)否顺利推进的先(xiān)决(jué)条件。

　　在此次京东(dōng)变革中，两(liǎng)种(zhǒng)类型的高管得(dé)到重用：一(yī)种是刘强东多年来亲自培养的(de)管培(péi)生(shēng)，另一(yī)种是在京(jīng)东内部没有复杂人际关(guān)系的(de)职业(yè)经理人。

　　京东零(líng)售新任电脑通讯事(shì)业群(qún)负(fù)责(zé)人吴(wú)双喜、时尚美妆事业群负责人孔祥莹、全球购事业部负责人杨啓焜和(hé)京东健(jiàn)康医(yī)疗部负责人宋志瑞，均是管(guǎn)培(péi)生出身(shēn)。多(duō)名内部人士(shì)称，管培(péi)生是刘强东的绝对嫡(dí)系，拥有诸多特(tè)权(quán)，包括周报直(zhí)接抄送刘(liú)强东，能参加高级别的高管会议，一般至(zhì)少由业务部(bù)门(mén)的副总裁亲(qīn)自指导等。

　　此(cǐ)外(wài)，据多家媒体报道，刘强(qiáng)东在近几年开(kāi)始倚重(zhòng)专(zhuān)业能力强(qiáng)且在京东内(nèi)部没(méi)有(yǒu)复杂人(rén)际关系(xì)的职业经理人，许冉便是典型代表。她于2018年加入京(jīng)东，内部人(rén)士认(rèn)为她“安静(jìng)，耐心，十分服从刘强东下达的命令”。

　　接手京(jīng)东零售大商超全渠道(dào)事业群的姚(yáo)彦中，是京东零售(shòu)三个重要品(pǐn)类(lèi)事业群中唯一一(yī)个(gè)没有离开(kāi)的副总裁级别高管。刘强(qiáng)东曾(céng)在内部会议(yì)上评价他，“整个京东(dōng)零售，只有1.5个人在会(huì)上说(shuō)真话、提问(wèn)题。0.5是缪钦，1是姚彦中。”缪(móu)钦(qīn)也是(shì)2020年才加入京东的职业(yè)经理人，目前担任京东零售(shòu)生活服务事业群负责人。

　　带领自己亲自摆放位(wèi)置并(bìng)信任的这群(qún)人，刘强东(dōng)即(jí)将(jiāng)开打(dǎ)一场新的仗。市场并(bìng)不担心不懂业务的许冉出任CEO，因为所有人(rén)都(dōu)知道，无论公(gōng)告上的CEO名单如何更替，京东真正的(de)掌舵人只(zhǐ)有一个(gè)。

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